Lowongan Kerja Transcosmos Indonesia

Transcosmos Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Transcosmos Indonesia. Berikut informasi ringkas tentang perusahaan dan posisi yang dibuka, supaya kamu bisa menilai kesempatan ini sebelum mengirim lamaran.

Profil Perusahaan

Transcosmos Indonesia adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO), Customer Experience (CX), digital marketing, dan digital transformation yang beroperasi di Indonesia. Perusahaan ini cocok dipahami bukan sebagai perusahaan yang menjual produk sendiri ke konsumen, melainkan sebagai mitra operasional bagi perusahaan lain untuk menangani layanan pelanggan, e-commerce, pemasaran digital, proses bisnis, dan pekerjaan back-office. Sederhananya, transcosmos membantu perusahaan lain menjalankan sebagian proses bisnis mereka.Misalnya sebuah perusahaan memiliki jutaan pelanggan. Perusahaan tersebut membutuhkan: customer service, call center, admin e-commerce, social media management, content moderation, digital marketing, data processing, IT helpdesk, back-office, pengelolaan transaksi, dukungan operasional. Perusahaan secara resmi menekankan beberapa nilai seperti:Customer-oriented, Karyawan diarahkan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan pelayanan yang baik. Teamwork, Kerja sama tim sangat penting karena pekerjaan BPO biasanya melibatkan: Agent → Team Leader → Supervisor → Manager → Client. Employee-oriented – Transcosmos juga menyatakan pentingnya employee satisfaction dan employee engagement. CX Live Chat Qualification Pendidikan minimal D3 semua jurusan (IPK minimal 2,75 lebih diutamakan). Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di industri Contact Center. Pengalaman sebagai Agent Live Chat menjadi nilai tambah. Memiliki orientasi pelayanan yang baik, mampu melakukan multitasking, dan memahami permasalahan pelanggan. Kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah. Bersedia bekerja dengan sistem shifting 24 jam. Dapat bergabung secepatnya. Bersedia ditempatkan di Tegal, Jawa Tengah, Job Description Memberikan layanan pelanggan melalui live chat, termasuk menangani pertanyaan, keluhan, serta berkoordinasi dengan departemen terkait. Menyelesaikan pertanyaan dan permasalahan pelanggan dengan mengutamakan kebutuhan serta kepuasan pelanggan. Memastikan kualitas pelayanan dan pencapaian target KPI yang telah ditentukan. CX Live Chat (Daily Worker) Qualification Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, semua jurusan. Memiliki orientasi pelayanan yang baik, mamp

Informasi Lowongan

Posisi: Lowongan Kerja Transcosmos Indonesia Perusahaan: Transcosmos Indonesia Tanggal tayang: 2026-11-12 Batas lamaran: - Sumber: https://www.linkedin.com/company/lowongankerjaid

Cara Melamar

Lamaran dilakukan melalui formulir atau tautan resmi berikut: https://www.linkedin.com/company/lowongankerjaid

Pastikan dokumen lamaran kamu sudah lengkap sebelum mengirim. Semoga bermanfaat dan selamat melamar!