Deskripsi Pekerjaan
- Menangani komplain gangguan internet
- Menganalisa fault
- Restore service
- Escalate/koordinasi dengan divisi terkait
- Scheduling kunjungan teknis
- Konfirmasi resolution
- Pria/Wanita
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Teknik Komputer dan Jaringan)
- Familiar dengan Mikrotik, Outlook, dan ticketing system
- Komputer, komunikasi, dan problem-solving skills
- Bersedia bekerja shift termasuk weekend/hari libur nasional
Instagram: @ofihome.official
Customer service: 0811 7870 821